to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce Demente Mobilya Yeşildere İzmir mağazasından Demente Parga TV ünitesi satın aldım. Ürünü bana demonte değil, kurulu şekilde teslim ettiler ve sadece bırakıp gittiler. Tadilatımız olduğu için ürünü hemen yerine koymadık, iki hafta sonra yerine yerleştirdik. O andan itibaren alt tahtasında ciddi bir esneme fark ettim; sanki ahşap değil, esnek plastik bir malzeme kullanılmış gibi ve ses geliyor. TV ünitesinin içine herhangi bir ağırlık koymaya korkuyorum, çünkü sarkma veya kırılma riski var. Ürünü yerinden oynatmaya bile çekiniyorum.
Sorunu defalarca mağazayı arayarak ilettim, kayıt oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak yaklaşık bir yıldır ne arayan oldu ne de gelen. Fatura ve garanti belgem elimde mevcut, ürün garanti kapsamında. Buna rağmen hiçbir dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Demente Mobilya’dan beklentim, TV ünitesinin yenisini getirip evimde kurulumunu yapmaları ve mağduriyetimi gidermeleridir. Ürünün kalitesi ve verilen hizmet aldığım parayı kesinlikle hak etmiyor. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Engince Mobilya Maltepe şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım ahşap TV ünitesi ve masa sandalyesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerin tesliminden yaklaşık 4 ay sonra TV ünitesinin kapağındaki çıta, zımbadan ayrıldı ve sandalyenin birleşim yerinde açılma meydana geldi. Bu ...
Ağustos ayında Legno Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım gardırop, baza ve TV ünitesinde ciddi sorunlar yaşadım. Mart ayında baza kırıldı, TV ünitesi içine çöktü ve dolap kapaklarının sensörlerinde arıza oluştu. Ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen, mağazayla iletişime geçtiğimde ...
2 adet sehpa ve bir TV ünitesi aldık. Ürünler üzerinden daha 3 ay bile geçmeden çatlamaya başladı. Ürünleri markaya gönderdik, onardıktan sonra kendimiz görüp teslim aldık. Ancak TV ünitesi eve geldiğinde arkasında bir delikle geldi. Sehpalar ertesi gün çatladı ve dokuları bozuldu. Ürünleri alacakla...
Carmina mobilya'dan nisan ayında şömineli TV ünitesi, salon takımı ve yatak odası takımı aldım. 23 Mayıs tarihinde teslimata geldiklerinde, kurulum yapılmadan masanın üstünde boyanmamış yerler olduğunu fark ettim ve gösterdim. Bu çok basit bir sorun olduğunu, 10 gün sonra gelip halledeceklerini söyl...
1.5 yıl önce almış olduğum mobilyalardan asla memnun değilim, daha önce de şikayet etmiştim bugün taşınma işlemi gerçekleştirdiğim için ustalardan malzemelerden tekrar tekrar şikayetçi olduğumu belirtmek isterim. Tamamen pişmanlıktır, TV ünitesini duvara monteleme işlemini o kadar üstünkörü yapılmış...
Yorumlar