Legno Mobilya Gardırop, Baza Ve TV Ünitesinde Ciddi Sorunlar Yaşadım

Ağustos ayında Legno Mobilya Ankara İstanbul Yolu şubesinden aldığım gardırop, baza ve TV ünitesinde ciddi sorunlar yaşadım. Mart ayında baza kırıldı, TV ünitesi içine çöktü ve dolap kapaklarının sensörlerinde arıza oluştu. Ürünlerin iki yıl garantisi olmasına rağmen, mağazayla iletişime geçtiğimde benden bin lira ücret talep ederek yeni parça getireceklerini söylediler. Ancak herhangi bir ödeme yapmadım ve altı aydır tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ayrıca teslimat sırasında da sorunlar yaşanmıştı.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de başka müşterilerin aynı şekilde mağdur olmaması için şikayetçiyim ve yasal yollara başvuruyorum. Firmanın gerekli sorumluluğu almasını talep ediyorum.