Deluxe Güzellik Merkezi (Samsun) Samsun Deluxe Şikayet

Seansıma geldim, çıkış saatim geldi. Beni seansa almadılar ve gönderdiler. Tek cihaz çalışıyormuş, cihazlar bozukmuş, zaten tüylerde bitmedi hiç memnun kalmadım. Boşuna eziyet çektim, bir de çalışanların müşteri kazanmak gibi bir durumda değiller. Gelsene gelmesene, nereye şikayet edersen et, umurla...

Bu kadar ilgisiz bir merkez görmedim. Randevu almak için arıyoruz, WhatsApp'tan yazın diyorlar. WhatsApp'tan yazıyoruz, cevap yok ya da dolu diyorlar ama asla bir çözüm önerisi de sunmuyorlar. Sonra arayıp zar zor randevu alıyorum. Randevuma gidiyorum, bu sefer de randevunuz sistemde görünmüyor diyo...

Böyle bir hizmet anlayışı ben görmedim. Müşterilere karşı çalışanların tavrı, asla yardımcı olmamaları; randevu saatinde gittiğinde yarım saat, bir saat bekletiyorlar. Farklı bir işlem olması beni ne kadar ilgilendirir? Randevu alıyoruz, randevu saatinde gidiyoruz, 'Sizin randevunuz bulunmuyor.' dey...