Randevu Sistemindeki Sorunlar Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Böyle bir hizmet anlayışı ben görmedim. Müşterilere karşı çalışanların tavrı, asla yardımcı olmamaları; randevu saatinde gittiğinde yarım saat, bir saat bekletiyorlar. Farklı bir işlem olması beni ne kadar ilgilendirir? Randevu alıyoruz, randevu saatinde gidiyoruz, 'Sizin randevunuz bulunmuyor.' deyip geri gönderiyorlar. Görüşmede de çalışanlara üstüne basa basa soruyorum, tarihi ve saati belirtiyorum, işimi gücümü bırakıp gidiyorum, 'Randevu yok.' diyorlar. Ama sizin anlık (zorunluluk) işiniz çıkınca seans iptali yapıyorlar. Beni boşu boşuna geri gönderdiğiniz zamanlarda da seans ekleyin o zaman. Gerçekten pişmanım, kendim de etrafımdaki hiç kimseye önermeyeceğim.