to read complaints and reviews, or file yours. 
360 s10+ markalı robot süpürgeyi Hepsiburada sitesinden satın aldım. Ürün tarafıma bataryası kusurlu olarak gönderildi. River teknoloji ünvanlı satıcı, yetkili servis olan Delta firmasına yönlendirdi. Ürünü iade etmek yerine iyi niyet çerçevesinde satıcıyı dinleyerek ürünün yetkili servisi olan Delta firmasına bıraktık. Sıfır olarak aldığım ürün 10 gündür serviste bekliyor herhangi bir yanıt. Alamıyoruz. Servis yapmış olduğu bilgilendirmede ürünü 27.11.2023 tarihinde teslim edecekti. Servise gittiğimde sistemlerinin olmadığını, gün içerisinde arayacaklarını belirttiler ancak geri dönüş yapmadılar.
6 ay önce Hepsiburada üzerinden Rivertek'in ithalatını yaptığı 360 S10 robot süpürgeyi satın aldım. İlk kullanımdan itibaren ürünün sensörleri sağlıklı çalışmıyor, yükseklik algılayamıyor, incecik halıya çıkamıyor, girmemesi gereken yerlere girip sıkışıyor. Aynı odada 45-50 dakika vakit harcamasına ...
Hepsiburada üzerinden aldığım 360 S10 robot süpürge bağlanmıyor. Ürünü gönderdim, 'Biz denedik, bir şey yok' deyip geri gönderdiler. WhatsApp üzerinden yardım etmeye çalıştılar; ancak ürünle ilgili değil de, her şeye bir sorun buldular. 'Modemi değiştirin, telefonu değiştirin' gibi önerilerde bulund...
30 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Rivertek mağazasından 8892 TL’ye 360 S10 model robot süpürge satın aldım. Cihazım garanti süresi içinde aynı arızayı üç defa tekrarladı; her seferinde batarya değişimi yapıldı. İlk iki arızada Deltaservis aracılığıyla iade veya değişim talebinde bulundum...
Hepsiburada'dan Xiaomi marka s10t robot süpürge aldım. Cihaz paspaslar takılı iken yön bulamıyor. Bu sorun için garanti kapsamında Delta servise gönderdim satıcı yönlendirmesi ile. Su haznesi tıkalı deyip değiştirdiler 3 aylık cihazın filtresi kirli deyip değiştirdiler 3250₺ ödeme yaptım eski filtre...
Yorumlar