to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Delta Servis ile yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur durumdayım. Yasomi marka Witero 8 in 1 saç şekillendirme cihazım çalışırken aniden elektrik kesmeye ve hiç çalışmamaya başladıktan sonra ürünü garanti kapsamında Delta Servis’e gönderdim.
Cihaz ilk servisten döndüğünde kısa süre içinde bu kez tamamen çalışmaz hâle geldi ve ben ürünü ikinci kez Delta Servis’e gönderdim. Ürün her servisten dönüşünde, garanti kapsamında olmasına rağmen tarafıma kargo ücreti yansıtılmak istendi; ancak bu ücreti ödemeyi kabul etmedim. Buna rağmen teknik servis formunda “elektronik onarım yapılmıştır” yazmasına karşın cihaz bana her seferinde çalışmaz hâlde teslim edildi. Yani hem “onarım yapıldı” denilerek tarafıma gönderilen ürün hâlâ arızalıydı, hem de arıza hiç giderilmeden süreç kapatılmış gibi gösterildi.
Bu süreçte Delta Servis’i defalarca aramama rağmen arızanın gerçekten giderilmesi, ürünün kontrolünün sağlıklı yapılması, tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılması konusunda hiçbir şekilde tatmin edici destek alamadım. İlgisizlik, sorumluluğu satıcıya yönlendirme ve arızayı çözmeden dosyayı kapatma yaklaşımı nedeniyle ciddi bir zaman kaybı, maddi ve manevi mağduriyet yaşadım.
Artık kullanılamaz durumda olan bu ürünle ilgili olarak, Delta Servis’in görevini eksiksiz yerine getirerek ürünün değişimi veya ücret iadesi için gerekli tüm işlemleri başlatmasını ve mağduriyetimi net bir şekilde gidermesini talep ediyorum.
Nisan 2025’te Pazarama internet sitesi üzerinden Yasomi marka Delta hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken et çekme aparatı kırıldı ve Haziran 2025’te garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık bir ay süren tamir işleminin ardından ürün bugün bana Yurtiçi Kargo ile gönderi...
06.01.2026 tarihinde Yasomi PC101 model çok amaçlı mutfak cihazımı, yalnızca gövdesinde oluşan çatlak nedeniyle garanti kapsamında incelenmek üzere Delta servise gönderdim. Ürünüm için Delta Servis ürün teslim numarası 729080 olarak oluşturuldu. Yaklaşık bir ay sonra, 07.02.2026 tarihinde ürün tara...
Trendyol'dan 28.03.2023 tarihinde Yasomi marka dikey Süpürge aldım. Ürünü kurduğumda süpürgenin tekerinden biri düştü (sol) zaten sağ taraf gayet sağlam iken sol tarafta bir sallantı mevcuttu. Takıp denedim 2 dakika sonra tekrar düştü. Tekrar iyice sıkıp denedim 4 dakika sonra tekrar düştü. Hemen ür...
Yasomi marka koşu bandım bozulduğu için Delta Servis adlı servise ürünü gönderdim. Normal servis süresinin çok dışına çıkarak geciken tamir sürecinin üzerine, geri gönderilen kargo için 800 lira ücret ödedim. Koşu bandının iki yıllık garanti süresi henüz bitmedi ve ayrıca iki yıl ek garanti süresi d...
Yasomi G22 marka süpürgemi Delta servise gönderdim. İlk önce ürünümün garanti kapsamında olmasına rağmen pilini değiştirmek istemediler. 'Ürünü ya çok fişe takmışsınız ya da hiç takmamışsınız.' gibi bir bahane buldular. Benim ısrarlarım sonucunda 'Tamam, pilinizi değiştiriyoruz.' dediler. Sonra süpü...
Yorumlar