Yeni Alınan Kahve Makinesi Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi, 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk günden i...

06 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada platformundan, Delonghi satıcısından aldığım Magnifica Evo Kahve Makinesi (ECAM290.61. SB) daha ilk açılışta ünlem işareti yanıp sönmeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Tavsiye üzerine aldığım üründen bir bardak kahve dahi içemedim. Ürünün dış ambalajında veya kendisinde herhangi bir hasar yoktu. Garanti belgem mevcut ve ürünü farklı prizlerde de denedim, ancak sorun sürekli olarak devam ediyor.
Satın alma işlemine ait sipariş numaram: 459 842 426 7. Ürünün sıfır olmasına rağmen ilk günden bu şekilde arızalı çıkması beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun hızlıca çözülmesini, ürünün ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

13.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Delonghi Magnifica Evo kahve makinesi, 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk günden i...

Delonghi Magnifica Evo kahve makinesini hediye olarak aldım ve yaklaşık 3-4 gündür süt haznesi sütü köpürtmüyor, bu nedenle latte gibi kahveleri hazırlayamıyorum. Ürünün garanti belgesi kutunun içinden çıktı ancak üzerinde herhangi bir kaşe veya imza bulunmuyor, fatura ise doğal olarak elimde yok. ...
30.07.2023 tarihinde Media Markt aracılığı ile satın almış olduğum Delonghi ECAM290.61. SB Magnifica Evo Tam Otomatik Kahve Makinesi'ni satın aldığım günden itibaren haftalık ve aylık temizlik/bakım koşullarına riayet etmeme, sadece damacana su ile kullanmama rağmen, çok daha pahalı olan Delonghi ma...
Yorumlar