to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Delonghi Kahve Makinesinde İlk Günde Ciddi Arıza Ve İade Talebi
Delonghi Evo Magnifica ecam 290.81. TB model kahve makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün, 24 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 17:30 sıralarında makineyi kullanırken öğütücünün eski pozisyonuna dönmemesi sonucu cihaz arıza verdi ve ünlem işareti uyarısı çıktı. Bu sorun bir kez yaşandı ancak şu anda makineyi hiç kullanamıyorum.
Ürün henüz hiçbir işlem veya servis görmedi, sıfır olarak alınmış bir cihazda bu şekilde bir arıza ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada sipariş numaram 448 708 997 5’tir.
Bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Sorun çözüldü mü aynı şey benimde başıma geldi süreç hakkında bilgi verir misiniz