Kireç Temizliği Sonrası Süt Karafı Arızalandı, Acil Çözüm Bekliyorum

Şikayetimin yayınlanmasından hemen sonra Delonghi Müşteri Hizmetlerinden aranıp en yakın yetkili servise yönlendirildim. Ürün şu an hala yetkili serviste. Herhangi bir arıza olmadığını, karafın çalıştığını, servise neden getirildiğini anlamadıklarını ifade ettiler. İlgili videoyu kendileriyle paylaştım. Birkaç gün daha kontrol edeceklerini söylediler. Ben ürüne verdiğim paraya çoktan pişman oldum. Her kireç temizliğinde böyle mi olacak, kafasına göre mi süt verecek? Marka ve Servis bu kadar kronik bir sorunun nedeni ve çözümüne dair dişe dokunur bir bilgi vermeyecek mi?

Makine ile ikinci kireç temizliği işlemini yaptım. Soğuk karaf çalışıyor fakat sıcak karaf aynı şekilde sütü hiç çekemeden, biraz su akıtıp işlemi bitiriyor ve clean uyarısı veriyor. Sıcak karafı temizlikten hemen sonra da kullanmadım, bir hafta geçmiştir üzerinden muhtemelen.