to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Sürekli Ilık Kahve Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor
Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o zamandan beri sürekli olarak kahveyi ılık veriyor. Makineyi Konya’daki yetkili servise götürdüm, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı ve bana herhangi bir belge ya da servis formu vermedi. Şu an ürünümün 1 yıl daha garantisi bulunuyor ve sorun her zaman devam ediyor, kahve hiçbir zaman sıcak olmuyor.
25000 TL ödeyerek aldığım bu üründen beklediğim performansı alamıyorum. Sorunumun çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Delonghinin Konya da yönlendirdiği Kazancılar Ticarete gittik, arkadaşlar bayağı ilgilendiler ve sorunlarımıza çözüm buldular. Çok teşekkür ederiz
Merhaba Hakan Bey, bende yeni satın aldım cihazı ve bende kahvenin ılık olması sorununu yaşıyorum. Acaba cihaza ne tür bir işlem yapıldı ve bu cihazın hangi arızasından kaynaklanıyormuş öğrenebildiniz mi?