Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Makinesi Sürekli Ilık Kahve Veriyor, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
15 Ekim 2025 21:19
2.811
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“Delonghinin Konya da yönlendirdiği Kazancılar Ticarete gittik, arkadaşlar bayağı ilgilendiler ve sorunlarımıza çözüm buldular. Çok teşekkür ederiz”

Delonghi Magnifica Plus kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım ve o zamandan beri sürekli olarak kahveyi ılık veriyor. Makineyi Konya’daki yetkili servise götürdüm, ancak servis herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadı ve bana herhangi bir belge ya da servis formu vermedi. Şu an ürünümün 1 yıl daha garantisi bulunuyor ve sorun her zaman devam ediyor, kahve hiçbir zaman sıcak olmuyor.

25000 TL ödeyerek aldığım bu üründen beklediğim performansı alamıyorum. Sorunumun çözülmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

16 Ekim 2025 08:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

Hakan
Hakan
28 Ekim 2025 19:42

Delonghinin Konya da yönlendirdiği Kazancılar Ticarete gittik, arkadaşlar bayağı ilgilendiler ve sorunlarımıza çözüm buldular. Çok teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sonat
Sonat

Merhaba Hakan Bey, bende yeni satın aldım cihazı ve bende kahvenin ılık olması sorununu yaşıyorum. Acaba cihaza ne tür bir işlem yapıldı ve bu cihazın hangi arızasından kaynaklanıyormuş öğrenebildiniz mi?

Hakan
Hakan
Şikayet Sahibi

Merhabalar, açıkçası tamir işlemi gibi bir şey yapılmadı, kalibrasyonunda problem olduğunu söylediler, yeniden kalibre ettiler ve sorun düzeldi, 1 yıldır ılık içiyorduk, şu an sıcak kahve içebiliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Sıcak Kahve Beklerken

profile
Güven
04 Mart 2025 21:39
4.402
Kahve Makinesi Hayal Kırıklığı: Sıcak Kahve Beklerken
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kahve Makinemin Onarımı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
29 Ekim 2025 15:21
3.579

Kahve Makinesi Tamir Edilmedi, Fazla Ücret Talep Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
İsmail
23 Eylül 2025 16:58
1.968
kahve-makinesi-tamir-edilmedi-fazla-ucret-talep-edildi-ve-cozum-sunulmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru