Kahve Makinesi Ekranında Garanti Süresi İçinde Oluşan Çizikler

Delonghi Magnifica Plus kahve makinemin garanti süresi henüz dolmadı, bir yıl daha süresi var. Malımı titiz kullanan biriyim. Sorun şu ki, ekran koruyucu çıktıktan sonra talimata uygun bezle temizlenmesine rağmen tek seferde çizikler oluştu. Burada sorun kullanıcı hatası değil, baştan söyleyeyim; kılavuza uygun şekilde temizlendi. Ekran kalitesiz malzemeden yapılmış ve sonrasında kullanıcı kullanımından kaynaklı denilecek bir sorun mevcut. Gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.