to read complaints and reviews, or file yours.De'Longhi Kahve Makinesi Garanti Sorunu
De'Longhi Magnifica Evo kahve makinem ünlem uyarısı verdi. Servise götürdüğümde 7 aylık kahve makinesinin öğütücüsünün tırnakları kırılmış sebep olarak da kahveyi öğütemediği için kırıldığını ve garanti kapsamına girmediğini bundan dolayı da 8 bin küsurat bir para talep edildi. Kullandığım kahve Türkiye'nin en iyi kahvelerinden biri. Kahve makinesinin içine kahve hariç yabancı bir cisim herhangi bir sıvı teması olmadığı halde kullanıcı hatası dediler. Kahve makinesinin içine kahve koyduğum ve makine kahveyi öğütemediği için kullanıcı hatası olduğunu ilk defa duyuyorum. Böyle bir dünya markasının malının arkasında durmaması gerçekten çok üzücü.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Dönüş yapıldı. Kendi bir kahve üretmedikleri önerdikleri bir kahve olmamasına rağmen Türkiye'de en kaliteli kahvelerden birini kullandığımı iletmeme ve kanıtlama yoluna gidebileceğimi ilettiğim halde kahve makinesine kahve koyduğum için kullanıcı hatası ve kahve makinesinin yarı fiyatı kadar bir ücret talep ettiler.
