Filtre Kahve Makinesi Su Kaçırıyor Ve Kullanılamıyor


08.10.2021 tarihinde Delonghi ICM2.1B filtre kahve makinesi satın aldım. Aradan 2 sene geçmeden ürünün elektrik aksamı bozuldu, garanti kapsamında yetkili servise verdik. Yaklaşık 3 aydır da alttan su kaçırıyor, önceleri ürünün tabanında damla Damla Su akıtıyordu çok dikkat etmedik, ancak şu an su deposuna konulan bütün su olduğu gibi alttan akıtıyor, dolayısıyla ürünü kullanamıyoruz. Bu bağlamda cihazın tamir edilmesini, yenisiyle değiştirilmesini ya da başka bir çözüm talep ediyorum.
Gelişme
08.10.2021 tarihinde Trendyol'dan Delonghi ICM2.1B filtre kahve makinesi satın aldım, ürünün üzerinden daha 2 sene geçmemişken elektrik aksamı bozuldu, garanti kapsamında olduğu için yetkili servise verdik, yaklaşık 3 aydır da ürün taban kısmından su sızdırıyor, haliyle kullanamıyoruz. Bu bağlamda ürün değişimi, tamirat ya da ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri














