to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Makinesi Tekrar Su Akıtıyor, Kalıcı Çözüm Veya İade Talebi
Henüz alalı 1 yıl olmayan Delonghi marka BCO421. S model kahve makinesi altından su damlatıyor. Bunun için garanti kapsamında yetkili servise götürdüm. 15 gün serviste bekleyen cihaz en sonunda yapıldı dendi ve gidip teslim aldım. Şimdi denediğimde tekrar altından su akıtmaya devam ettiği görülmektedir. Cihazı tekrar tekrar servise götürmek bizim için çok zordur. Bu problem kalıcı olarak düzeltilemeyecek ise para iadesi talep etmekteyim. Kontrol ve dönüş rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Gerekli işlemler derken detay verir misiniz lütfen? Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Süreçle ilgili nasıl devam edilecektir?
Hala bir dönüş yapılmadı. Başlatılan işlemler nedir? Bilgi verir misiniz lütfen? Kahve makinasını 1 ayın üzerinde bir süredir kullanamıyoruz.
Kimseye bu markadan bir ürün almasını tavsiye etmiyorum. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Herhangi bir dönüş sağlamıyorlar.
