Delonghi Parça Tedarik Sorunu

Delonghi magnifica Evo model süt hazneli otomatik kahve makinesi aldım, bir süre sonra süt filtresi değişimi istedi. Bende yetkili servisi aradım Küçükçekmece'deki, bizim elimizde yok makineyi getirin dedi. Makineyi neden getireyim parça istiyorum dedim görmemiz lazım belki tamir ister dedi. Tamirlik bir şey yok beyefendi parça istiyorum. Bu makinelerde parçalar belli bir süre kullanılıyor. Bilmeniz lazım dedim getirmezseniz bir şey yapamam dedi kapattı. Bakırköy'ü aradım mail atın ben bilmiyorum o makineyi mailden dönerim dedi. Mail attım dönmedi. Aradım tekrar açmadı. Müşteri hizmetlerini aradım gene servise yönlendirip kestirip attılar. Mağazaya gittim çözüm sunmadılar. Basınexpressteki Fakir in ana yerine gittim danışmaya bile alıp dinlemediler görüşmediler. Paramızla reziil olduk. Bu markayla bir daha asla ilişki kurmam son olsun. Ama sizi tüketici haklarınada ayrıca şikayet edeceğim