to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Magnifica Evo ECAM290.61. SB model kahve makinesinde, satın aldığımız ilk günden itibaren sütlü içecek fonksiyonları (cappuccino ve latte) çalışmıyor. Seçtiğimizde süt haznesindeki tüm sütü boşaltıyor ama içeceği doğru şekilde hazırlamıyor.
Sorunu çözebilmek için defalarca fabrika ayarlarına döndürerek kullanmaya çalıştık ancak sonuç alamadık. Bir süre önce 23 Haziran tarihinde servise başvurduk ve ana kart arızası olduğu belirtilerek 6750 TL ödeme yaptık. Ancak cihaz servisten döndükten sonra eskisinden de kötü kahve vermeye başladı. Konuya ilişkin videolarımızı servisle paylaştık, ardından tekrar Bursa’daki Furkan Teknik Delonghi Yetkili Servisi’ne götürdük. Her iki başvurumuzda da cihaz sadece fabrika ayarlarına döndürülüp “çalışıyor” denerek iade edildi, kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tüm işlemlere dair servis herhangi bir belge vermedi fakat toplamda 7650 TL tutarında ödeme yaptım; dekontum mevcut.
Aldığımız ürünün garanti süresi geçtiği için ücret ödemek zorunda kaldık ama cihaz hâlâ düzgün şekilde çalışmıyor. Delonghi’den kalıcı çözüm ya da ürün değişimi/para iadesi gibi net bir çözüm talep ediyorum.
20.10.2024 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Delonghi Magnifica Evo Next ECAM 310.80.SB model tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Nisan 2025’in sonunda cihaz süt köpürtmemeye ve titreşim yapmaya başladı. 04.05.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla yetkili servise gönderdim, 'Sorun çöz...
Delonghi magnifica Evo s. Cam 290.81 model kahve makinesi aldık. Kullanmaya başladıktan 1 ay sonra hazne makinede takılıyken ses geldi ve kontrol ettiğimizde çatlamıştı. Nasıl olsa garanti var diye düşünerek aradık ve böyle bir durum oluştu dedik. Servis önce kullanıcı hatası dedi. Dedik ki alın, in...
Almanya'dan aldığım Delonghi Magnifica Evo ECAM290.61. SB açıp elektriğe bağladım sonrasında elektrik dalgalanması oldu ki akım koruyucu priz olmasına rağmen üzerinde üçgen içindeki ünlem işareti yanmaya başladı ve hiçbir şey yapılamaz oldu. Servise götürdüğümde yurt dışından alındığı için garanti d...
30 Ağustos Tarihinde Manavgat Media Markt mağazasından, Delonghi Magnifica Evo ECAM290.61. SB Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Kahve makinesi 20 gün sonra bozuldu. Birkaç görüşmeden sonra yetkili servise gönderilmek üzere Media Markt mağazasına ürünü teslim ettim. Bu makinelerde sorun kro...
Markasına ve kalitesine güvenerek aldığımız Delonghi Magnifica Evo Ecam290.61.B kahve makinemizi, servis ağının yetersizliği ve yedek parça sorunu nedeniyle kullanamaz hale geldik. Muadillerine göre daha pahalı olmasına rağmen kalitesine inandığımız kahve makinemizin süt haznesinin giriş ucunda oluş...
Yorumlar