Delonghi Kahve Makinesi: Kullanıcı Hatası Olmayan Kart Arızası Ve Garanti Sorunu

Almanya'dan aldığım Delonghi Magnifica Evo ECAM290.61. SB açıp elektriğe bağladım sonrasında elektrik dalgalanması oldu ki akım koruyucu priz olmasına rağmen üzerinde üçgen içindeki ünlem işareti yanmaya başladı ve hiçbir şey yapılamaz oldu. Servise götürdüğümde yurt dışından alındığı için garanti dışında olduğunu söyledi ve kart değişmesi gerekiyor dendi.
Daha bir kere bile kahve yapmadığım makinenin kart arızası kullanıcı kaynaklı dendi ve garanti dışında kaldığı için ücretini de ben ödeyecekmişim.
Bu arızanın kullanıcıya yıkılması hele ki hiç kullanılmamış bir makinede anlamak mümkün değil. Bir kart nasıl arıza verir. Bu kadar hassas bir durum var ise önüne o sistemi koruyacak sigorta koyarsın.
Delonghi' nin bu konudaki yaklaşımını buradan paylaşacağım ama şu ana kadar ki tecrübeme göre Delonghi alırken düşünme gerek.