Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Delonghi Eletta Explore Süt Köpürtme İşlevi Arızalı, Değişim Talebi

profile
Aslihan
06 Mayıs 23:39
42

Delonghi Eletta Explore kahve makinesini 02.12.2024 tarihinde Fakir mağazasından online olarak satın aldık. Cihaz çok yeni olmasına rağmen süt köpürtme işlevi çalışmadığı için yetkili servise götürmek zorunda kaldık.

Makine sadece buhar veriyor, süt hiç çekmiyor ve bardağa bir damla bile süt gelmiyor. Parçalarını sıcak suda bekletip temizlememize, her süt kullanımından sonra sürahiyi yıkamamıza rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Cihaz çok fazla kullanılmadı, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunu yaşamak bizi gerçekten yordu.

Makineyi 2025 Mayıs ayında servise verdik, tamir yapıldığı ve sorun olmadığı söylendi, fakat aynı problemi tekrar yaşamaya devam ediyoruz. Sürekli bu koca makineyi servise götürmek çok zor ve her sene aynı sorunla uğraşmak istemiyoruz.

Bu nedenle ürün için kalıcı bir çözüm olarak cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

07 Mayıs 09:36 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Süt Isıtma İşlevi Çalışmıyor Servis Yeni Cihaz Teklifiyle Hayal Kırıklığı

profile
26 Mart 09:13
452

Kahve Makinesi Arızası Ve Servis Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 02:44
4.477

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru