Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Delonghi Eletta Explore Kahve Makinesinde Sürekli Süt Köpürtme Sorunu Ve Garanti Talebi

profile
Betül
29 Ağustos 2025 14:12
2.570

Delonghi Eletta Explore kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Ankara Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra süt köpürtme problemi yaşamaya başladım. Makine her süt ve her sıcaklıkta çok az köpürtüyor, bu nedenle beklediğim performansı alamıyorum.

Sorunun çözümü için defalarca farklı şekillerde temizlik işlemi uyguladım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Konuyla ilgili olarak Delonghi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servise yönlendirildim. Teknik servis de temizlik yapmamı önerdi fakat bu da sorunu çözmedi.

Makinem halen garanti kapsamında ve yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle ilgili parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve müşteri bilgilerim mevcuttur.

Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

29 Ağustos 2025 14:50 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinemde Sürekli Süt Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
14 Ekim 2025 16:15
3.065
Kahve Makinemde Sürekli Süt Isıtma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Çözülemeyen Kahve Makinesi Sorunları

profile
13 Ekim 2025 00:34
1.050
1
Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet

profile
Tevfik
12 Ekim 2025 23:00
2.443
Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet
Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Sonrası Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru