to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim 2024’ de henüz 2 aydır kullandığımız Delonghi ekmek kızartma makinemiz arızalandı.
Levent’ teki yetkili servis olan Arslan Elektrik’ e garanti kapsamında teslim ettik. 1,5 ayın sonunda Arslan Elektrik’ ten netice alamayınca son 1 ay, Delonghi müşteri hizmetleri ile görüşmeyi sürdürdük. Genel Merkez Kasım ayından beri, ürünün tamiratının yapılamadığını bu sebeple sıfır ürün ile değişimi yapılacağını söyledi. Geçen hafta teslim edilmesi gereken ürün için şu anda sıfır ürün verilmeyeceğini, ve para iadesi yapılacağını söylüyorlar. 2,5 aydır bizi oyalıyorlar. 1.850 TL’ ye 2 yıl önce aldığımız ürünün enflasyonla şu anki satış fiyatı 5.500 TL olmuş durumda. Ürünü değiştirmek yerine bize 1.850 TL verip dalga geçer gibi bizi mağdur ediyorlar. Ürünün aynısından alabilmek için cebimizden 3.700 TL vermemizi bekliyorlar. Çeyizim için aldığım ürünü en fazla iki ay kullanabildim. 2 ayda bozulan bu ürünün şu anda sıfırı üretiliyor olmasına rağmen ne tamir edildi ne de yenisiyle değiştiriliyor. Bu konuyla ilgili başka kimsenin mağdur olmaması için tüm gücümüzü ve sosyal ağlarımızı kullanıp, mağduriyetimizi tüm mercilerle paylaşacağız.
Üç yıl önce Smeg yerine Delonghi CTJ2103 model ekmek kızartma makinesini tercih ettim, ancak bu kararımdan dolayı ciddi anlamda pişmanım. Ayda sadece bir kez kullandığım makinenin ana kartı yanmış ve cihaz tamamen çalışmaz hale gelmiş durumda. Servise başvurduğumda, yedek parça olmadığını ve asla ge...
4 yıl önce Delonghi Brillante CTJ 2103.BK model ekmek kızartma makinesini satın aldım. Evimde kettle ve kahve makinesi dahil olmak üzere birçok Delonghi marka ürün kullanıyorum. Ancak bu ekmek kızartma makinesi daha 4 yıl dolmadan arızalandı. Yetkili servise gönderdiğimde, bu modelin artık yedek pa...
28 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesinden HD 2637/10/bc model bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. 2 yıllık garanti süresinin dolmasından yaklaşık 8-9 ay geçmiş iken makine birden arızalandı. (Mandala basıldığında ekmekleri içeri alıp bekletmesi ve kızartınca otomatik atması ge...
Merhaba, Delonghi Vintage Ekmek Kızartma makinem arızalandı. İlgili Çanakkale servisi Elkar Elektrik'e teslim ettim. Teslim ettiğim gün geri dönüleceği söylenmesine rağmen dönülmedi. Kendileri ile ilk gün konuştuğumda sistemlerini kullanamadıkları için dönemediklerini belirtip ertesi gün dediler. İ...
Yorumlar