to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Vadi İstanbul AVM’deki Delonghi standından Rivelia model bir ürün satın aldım ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 2 gün önce cihazda “temizleme haznesini çıkarıp takın” uyarısı belirdi, talimatı defalarca uygulamama rağmen uyarı düzelmedi ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Ürün henüz 2 aylık olmasına rağmen böyle bir arıza yaşayınca Delonghi müşteri hizmetlerini aradım. Bana istersem ürünü tamir edebileceklerini söylediler; ancak bu kadar yeni bir üründe bu sorun çıktıysa, ileride de başka sorunlar yaşayacağımdan endişe ediyorum. Bu nedenle tamir istemiyorum, ürünün iadesini ya da mümkünse farklı bir modelle değişimini talep ediyorum.
Delonghi sistemindeki müşteri numaram 4766162’dir. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
26.09.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Rivelia kahve makinesi, daha ilk kullanımda “dağıtım ünitesini takınız” uyarısı vererek arızalandı. 27.09....
27.10.2025 tarihinde Delonghi internet sitesinden aldığım Primadonna Soul model kahve makinesi, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Her kahve yaptığımda, kahve su gibi akıyor ve posa kabına kahve para şeklinde düşmüyordu. İlk beş gün içinde üç kez müşteri hizmetlerini aradım; bana kahve çeşidini d...
6 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Delonghi’nin resmi mağazasından Rivelia model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra, 9 Kasım’da cihaz arıza verdi ve kahve vermemeye başladı. 10 Kasım’da ürünü yetkili servise götürdüm ve teslim ettiğime dair bilgi fişim mevcut. Servis...
Delonghi Magnifica model kahve makinem, garantisi devam ettiği halde, arızası nedeniyle 17 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki yetkili servise teslim edildi. Serviste yapılan incelemede panel arızası olduğu belirtilerek parça beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünüm, 30 günü aşkın süredir ...
06.07.2025 tarihinde Marmara Forum Teknosa’dan Delonghi Magnifica Eco Next kahve makinesini, normal garanti kapsamında satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana sürekli sorunlarla karşılaşıyorum. Bazen sütü hiç köpürtmüyor, son olarak da ekranda “Bir sorun var: işleri yoluna koymak için kullanım ...
Yorumlar