Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

10 Günlük Delonghi Kahve Makinesi Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi

10 Günlük Delonghi Kahve Makinesi Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi
20 Mayıs 10:05
944

10.05.2025 Tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Delonghi kahve makinem (ECAM310.80. SB) daha birkaç kullanım sonrası hata verdi ve şu an hiçbir işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla ürünün teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylüyorlar. Delonghi markasını ürün kalitesi ve markanın kahve makineleri konusunda üstünlüğünü düşünerek daha uygun fiyatlı ürünler olmasına rağmen tercih ettim. Daha 10 günlük bir makinenin tamire gitmesini kabul etmiyor ürünün değişimini talep ediyorum. Delonghi gibi bir markanın ürününün arkasında duracağını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacağını umuyorum.

20 Mayıs 10:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

25 Mayıs 20:58

Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Misra

Delonghi tam otomatik kahve 310.80. SB 3 önce aldığım kahve makinesi Bir fincan kahve alabildim sadece ondan sonra makine arıza göstermeye başladı onca marka dururken en iyisi olsun dedik bu markayı seçtik Teknosa'dan almıştık değişim talep ettik onaylamadı yetkili servis göndereceklerini söyle karar verilecek mi söylediler lütfen yardımcı olun Delonghi böyle büyük bir firmanın böyle olması üzücü bir durum

10 Günlük Delonghi Kahve Makinesi Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi
Misra

Bir kere sadece kahve yapabildim ondan sonra böyle vermeye başladı Teknosa'ya götürdüğümde servise verebilecek oradaki sonuca göre iade ya da değişim olabileceğini söylediler böyle iyi bir markanın böyle bir şey olmazsa çok üzücü lütfen yardımcı olun

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Ayhan
13 Şubat 2024 16:42
2.297
Delonghi Kahve Makinesi Teknik Servis Ve Genel Merkez İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz