to read complaints and reviews, or file yours.10 Günlük Delonghi Kahve Makinesi Arızalandı, Değişim Talebim Reddedildi
10.05.2025 Tarihinde Teknosa Forum İstanbul mağazasından aldığım Delonghi kahve makinem (ECAM310.80. SB) daha birkaç kullanım sonrası hata verdi ve şu an hiçbir işlem yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla ürünün teknik servise gönderilmesi gerektiğini söylüyorlar. Delonghi markasını ürün kalitesi ve markanın kahve makineleri konusunda üstünlüğünü düşünerek daha uygun fiyatlı ürünler olmasına rağmen tercih ettim. Daha 10 günlük bir makinenin tamire gitmesini kabul etmiyor ürünün değişimini talep ediyorum. Delonghi gibi bir markanın ürününün arkasında duracağını ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacağını umuyorum.
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Sayın Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. İlginize teşekkür eder, Sağlıklı mutlu günler dileriz. De'Longhi Müşteri Hizmetleri
Delonghi tam otomatik kahve 310.80. SB 3 önce aldığım kahve makinesi Bir fincan kahve alabildim sadece ondan sonra makine arıza göstermeye başladı onca marka dururken en iyisi olsun dedik bu markayı seçtik Teknosa'dan almıştık değişim talep ettik onaylamadı yetkili servis göndereceklerini söyle karar verilecek mi söylediler lütfen yardımcı olun Delonghi böyle büyük bir firmanın böyle olması üzücü bir durum