to read complaints and reviews, or file yours.Dell İnspiron 5490 Menteşesinin Serviste Olmaması
Dell inspiron 5490 laptop menteşesi
Dell marka laptopumun menteşesi kırıldı. İlk bilgisayarım değil yıllardır laptop kullanan birisi olarak nasıl laptopun açılıp kapanması gerektiğini biliyorum. Dell servisini aradığımda menteşenin stoklarında olmadığını ama isterseniz 270 $ artı KDV ile yardımcı olacaklarını söylediler. Bu firma sattığı ürünün stoklarını bulundurmak zorunda değil mi. 250-300 TL lik bir ürünü stoklarında yok diyerek 270 dolarlık takım olarak müşterilerine satmaya çalışmakta bu nasıl ticari bir anlayıştır. Aracınızın motorunun bir parçası arızalansa komple sandık motor mu almak zorundayız. Bana menteşe lazım ama sizin stoklarınızda menteşe olmadığı için nasıl bütün olarak 270 dolarlık seti satabilirsiniz. Bunun hukuki boyutu hakkında bir bilginiz var mı? Sattığınız ürünün tüketici haklarının korunması kanunu kapsamında yedek parçasını da bulundurmak zorundasınız
Cidden şu anda Dell inspiron 15 3000 kullanıyorum daha 1 yıl olmadı menetşeler gevşedi düzgün durmuyor teknik servise götürdüm ama bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtiler tamam dedim garantisiz ücreti neyse vereyim ya da menteşelerini alayım dedim 140 dolar fiyat çekti. Aynı ürünü internete kontrol ettim Maximum 30 dolar yani bu Dell niye böyle yapıyor anlamadım bir de tehdit eder gibi: abi garantiye yollarız 2 ay gelmez beklerin falan diyorlar benim sorunum değil o teknik servisin sorunu cidden dandiik bir menteşe için 140 vermem bantlar kullanırım.