to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Dell Laptopta Kronik Menteşe Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
1 yıl önce alınan Dell vostro laptopumuzun menteşesi hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Şirkette masaüstünde kullanılan bir ürün. Sadece kapağı açılıp kapatılıyor. Ürünün garantisi var. Servise gönderdik. 5900 TL masraf çıkardılar. Üründeki menteşe hatasının kronik olduğu diğer şikayetlerden belli. Kullanıcı hatası olduğuna dair bir rapor gönderin sonrası ile ben ilgileneceğim dedim ama rapor da göndermiyorlar. Sadece sözlü olarak masraf bildiriyorlar. Garantili ürüne. Raporu yazsalar başlarına bela olacağının farkındalar. 15 bine alınan ürüne 6 bin masraf, üstelik ürünün kusurunu bize yıkmaya çalışıyorlar. Sonuna kadar uğraşacağım.
Ürünün onarımına haksiz yere 5900 TL istendiği için yapılmamasını istedim urunu tekrar göndermelerini istedim. 2000 TL istiyorlar onarılmayan ürüne. Kargo masrafı vs diyerek gider ayak 2000 TL alacaklarmış
