Garantili Dell Laptopta Kronik Menteşe Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Şükrü · 2025-06-12T12:28:58+03:00

1 yıl önce alınan Dell vostro laptopumuzun menteşesi hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Şirkette masaüstünde kullanılan bir ürün. Sadece kapağı açılıp kapatılıyor. Ürünün garantisi var. Servise gönderdik. 5900 TL masraf çıkardılar. Üründeki menteşe hatasının kronik olduğu diğer şikayetlerden belli. Kullanıcı hatası olduğuna dair bir rapor gönderin sonrası ile ben ilgileneceğim dedim ama rapor da göndermiyorlar. Sadece sözlü olarak masraf bildiriyorlar. Garantili ürüne. Raporu yazsalar başlarına bela olacağının farkındalar. 15 bine alınan ürüne 6 bin masraf, üstelik ürünün kusurunu bize yıkmaya çalışıyorlar. Sonuna kadar uğraşacağım.

Şükrü

Ürünün onarımına haksiz yere 5900 TL istendiği için yapılmamasını istedim urunu tekrar göndermelerini istedim. 2000 TL istiyorlar onarılmayan ürüne. Kargo masrafı vs diyerek gider ayak 2000 TL alacaklarmış

Benzer Şikayetler

Dell Laptopta İlk Günden Beri Süren Arızalar Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Berkant

Dell

1.546

04/07/2022 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Tekra Market satıcısından Dell Vostro 15 3515 model laptop satın aldım (Sipariş No: 763 738 915). Ürünü teslim aldığım günden itibaren klavyede "ı" tuşu yerinden çıkacakmış gibi duruyordu ve touchpad çoğu zaman çalışmıyordu. Cihazı yaklaşık 1 yıl boyunc...

#Vostro 3515

Dell Laptopta İlk Günden Beri Süren Arızalar Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

dell-laptopta-ilk-gunden-beri-suren-arizalar-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-3.jpg

dell-laptopta-ilk-gunden-beri-suren-arizalar-ve-yuksek-servis-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Lenovo Laptop Menteşe Ve Servis Sorunu

Esmanur

Lenovo

2.473

1,5 yıl önce almış olduğum Lenovo dizüstü bilgisayarım hiçbir darbe düşme vs olmadan tek menteşesi kırıldı, kapak açık duramıyor. Garanti süresi devam ettiği için Lenovo yetkili servisini aradım ve bilgisayarı servise gönderdim. Fakat servis bana problemin tüketici kaynaklı olduğunu, düşme sonucu ol...

#ThinkBook 15

3 Yorum

Lenovo Dizüstü Bilgisayar Menteşe Sorunu Tekrarlandı, Servis Çözüm Sunmuyor

Nilgün

Lenovo

798

Lenovo dizüstü bilgisayarım 19.09.2024'te arızalandı, yetkili servise gönderdim. 3980 TL ödedim, menteşesi değiştirildi. 30 Nisan 2025'te menteşe aynı yerden tekrar kırıldı. Yeniden gönderdiğimde 6150 TL istendi. Değiştirildiği söylenen menteşenin yapıştırıldığı yer tekrar açılınca, tutkal iziyle ya...

#V14 G1 AMD

Lenovo Dizüstü Bilgisayar Menteşe Sorunu Tekrarlandı, Servis Çözüm Sunmuyor

Dell Vostro Menteşe Kırığı

Feray

Dell

4.274

Dell vostro marka PC aldım ve 4 ay geçmeden menteşesi kırıldı. Tabi ki bunu önceden fark edemeyip ekranı açtığımda ekran da çatladı. Şikayetlere baktım hepsi aynı sorun. Servisi neredeyse bilgisayarı aldığım kadar bir meblağ söyledi. Servise değil ayrı bir bilgisayar tamircisine götürmek zorunda kal...

#Vostro 3400

Monster Tulpar Laptop Servisinde Hayal Kırıklığı

Alperen

Monster Notebook

1.957

Monster Tulpar V25.1 laptopumu kronik olan menteşe kırılması sorunu yüzünden 21.11.2024 tarihinde servise yolladım ve 22.11.2024 tarihinde servise ulaştı. 27.11.2024 tarihinde benim aramam üzerine menteşe sorununun kullanıcı kaynaklı olduğu ve tamiri için 1500 TL bir fiyat ödemem gerektiği söylendi,...

#Tulpar T7 V25.1