Servis Sonrası Bilgisayarım Daha Kötü Döndü!


Bilgisayarımın menteşe probleminden dolayı servise gönderdim. Parça değişimi için ücret talebini ben servise verdikten 7 iş günü sonra yaptılar. Yani 7 iş günü boyunca bilgisayarım yattı. Ücret onayının ardından 5 iş günü sonra değişecek parçanın stokta olmadığını söylediler? Bir ürün ücret onayından sonra parçayı sormak ne kadar sürebilir ki bana 5 iş günü sonra bunun haberi geliyor? Her şeyi geçiyorum. Bir şekilde parça değişti ve halloldu (şüpheli). Şuan eve geliyorum ve bilgisayarımı açıyorum. Gördüğüm şey ise ekranımda oluşmuş iki koca karartı. Siz müşterilerinize ürünlerini güya tamir ettikten sonra hiç mi kontrol etmiyorsunuz. Bir yeri yaparken başka bir yerde sıkıntı çıkarmış mıyım diye? Kaldı ki işim gereği bilgisayar kullanması gereken bir insan olarak 3 hafta boyunca bilgisayarsız kaldım. Ve tekrar sizin sorumsuzluğunuz yüzünde bilgisayarsız kalacağım. Hafta içi mesai saatlerimin uymadığından dolayı bilgisayarı servise götüremeyeceğimden bahsetmiyorum bile. Müşterileri mağdur etmekten başka bir şey değil.



