to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan tarihinde hepsiburada.com üzerinden gti Bilişim adlı mağazadan grafik tasarım işlerim için Dell Gaming G15 5520 Intel Core i5 12500H 8GB 512GB SSD RTX3050 Ubuntu 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar aldım. Bilgisayarı kullanmaya başladığımızda renklerin farklı olduğunu gördük. Kırmızı renk yok turuncu olarak görüntü veriyor. Mavi - Yeşil ve birçok renk tonu farklıydı. Dell bilgisayarda tasarım yapıyoruz harici monitörde ve başka bilgisayarlarda farklı farklı renkler çıkıyor. Bu konuyu servise bildirdik. Sıfır aldığımız cihazın 1 hafta sonra monitörü değişti, sorun düzelmedi. Daha sonra ana kart değişti yine düzelmedi. Ürünün hatalı üretim olduğunu ve birebir değişim istediğimizi belirttik ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Çevremde de birkaç kişinin Dell marka bilgisayarlarında birçok sorun yaşadığını öğrendim. 6 ay önce yaklaşık 20 Bin liraya aldığım bilgisayar atıl vaziyette duruyor. Kullanamıyorum çünkü renkleri farklı veriyor. Param çöp oldu. Avukat arkadaşıma verdim cihazı konu ile ilgili dava açacak. Başkalarının canı yanmasın diye buraya da yazdım.
8 saat önce elime ulaşan cihazın ekran renk sorunu olduğunu, kırmızıları turuncu gösterdiğini fark ederek, uzman tarafından özel cihaz ile kalibre etmeye çalıştığımız (colormunki X-rite ile) Dell g15 5520 modelin, kalibrasyona cevap vermediği kanaati getirince, yetkili servisle görüştük, yaptıkları ...
Merhaba, geçen sene aralıkta Dell markasına güvenerek, almışken biraz fazla ödeyelim en iyisi olsun mantığı ile hayatımda ilk defa Dell marka laptop aldık ofise. Keşke almaz olsaymışız, keşke bu markaya hiç güvenmeseymişiz. Benim laptopum ana bilgisayar, koca ofis buna bağlı, daha aldığımın birinci ...
1 ay önce aldığım Dell gaming g15 marka laptopta karşılaştığım ekran problemi (önceki görüntü silik bir şekilde hala gözüküyor) ve aşırı ısınma sebebiyle Dell firmasının Dell technical support emea WhatsApp iletişim hattına 3 gün önce başvuruda bulundum. Herhangi yazılımsal bir eksiklik olmadığı hal...
Dell G15 Serisi Gaming Laptop'um için oluşan arızalarla alakalı Dell müşteri hizmetlerini aradım. Cihazımın kapağında bir kırıklık olmamasına rağmen cihazımın kapağından ses geldiğini söyledim. Bu garanti dışı dediler. Sonra başka bir arıza söyledim, bu da garanti dışı dediler. 11 aylık cihazımda ol...
2024 Eylül ayında aldığım Dell G15 5530 model bilgisayarımı formatlayıp Windows 11 yükledim. Aldıktan 1 ay sonra ekrandaki piksel yanması oluştu çok büyük olmadığı için önemsemedim ancak 3 ay sonra bilgisayar oyun oynarken çökmeye başladı. Teknik destek 2-3 kere uzaktan bağlanıp çözmeyi denedi ancak...
Yorumlar