to read complaints and reviews, or file yours.Dell Bilgisayarın Anakart Sorunu Ve Değişim Sürecindeki Zorluklar
Dell g15 5530 i9 13900HX 32gb 1tb SSD 8gb RTX4060 dos 16'' bilgisayar aldım. 30 kere kullanmadan ana kart bozuldu, bir de kalite diye Dell aldım. Neyse aradım ana kart bozulmuş dediler. Birebir değişim talep ettim. Hala sıfır gibi kutu, belgeler kutu ve PC üzerindeki barkod vs. Her şey duruyor fotoğrafladım. Sakladığım faturayı gönderdim. 26 Mart. Ama yok mail ulaşmadı e tamam tekrar gönderdim. Bu seferde fatura fotoğrafmış, barkod var bilgi var sorgula, sen indir, yetkili değilmisin. Neyse bu kezde Fatura fotoğraf bahane bahane. Dell de bunu yapacaksa hangi marka alalım. Bir an önce yenisi ile değişimi ve daha fazla PC siz kalmamayı talep ediyorum.
20 iş gününü de geçti ama hala değişim olup olmayacağı bildirilmedi.
Dell bugün dönüş yaptı ve değişime olumsuz Cevap verildi. Ana kart değişimi olabilir dedi. Ben Dell markasından memnun kalmadım. Artık gerisi yeni bilgisayar alacaklara. Tüketici hakem heyetinden hakkımı arayacağım. Nasip artık
