Taner sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ürün -Koçtaş/Dekorex
Taner
05 Nisan 2024 13:58
563
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Montaj Parçaları Nedeniyle Kitaplık Kullanılamıyor
Ömer
02 Eylül 2025 10:46
510Dekorex marka 211 ceviz kitaplık ürününü 1076850065 numaralı siparişimle Koçtaş üzerinden satın aldım. Ürün dün teslim edildi ve bugün montaj sırasında rafix ve rafix vidası gibi montaj malzemelerinin eksik olduğunu fark ettim. Bu nedenle kitaplığı hiç kullanamıyorum.
Eksik parçalar için hem Dekorex hem de Koçtaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve eksik montaj malzemelerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
eksik-montaj-parcalari-nedeniyle-kitaplik-kullanilamiyor-2.jpg
eksik-montaj-parcalari-nedeniyle-kitaplik-kullanilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ve Hasarlı Parça Teslimatı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Mehmet
02 Eylül 2025 16:21
45522.07.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden Dekorex mağazasından Clm112-Beyaz Dolaplı ve 5 Çekmeceli Çalışma Masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 1074780506. Ürünün teslimatı yaklaşık 3-4 hafta sürdü ve geldiğinde eksik parça vardı. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim, ancak gönderilen parça da ...
Kırık Ve Kullanılmış Ürün, Saygısız Yaklaşım, İade Süreci Çilesi!
Gizem
02 Eylül 2025 18:33
53307 Temmuz'da Koçtaş üzerinden Dekorex markasına ait ofis dolabı ve çalışma masası siparişi verdim. Yaklaşık üç hafta sonra ürünler elime ulaştı ancak kargo sürecinde sorun yaşadım. Ürünler kırık geldiği için Horoz Lojistik kendi inisiyatifiyle iade süreci başlattı. Aynı gün Dekorex çalışanı V***** H...
kirik-ve-kullanilmis-urun-saygisiz-yaklasim-iade-sureci-cilesi-1.jpg
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil
Defolu Ürün Ve İade Sorunu: Koçtaş Ve Dekorex İş Birliği
Sevgi
04 Şubat 2025 16:16
677Koçtaş Kartal mağazasından maalesef 1064371140 sipariş numaralı dekorex marka ayakkabılık siparişi vermiş bulundum. Montaj yapıldı. Fakat ürün defolu lekeli kullanılamayacak durumdaydı. Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım şikayetimi görsel fotoğrafları ile birlikte detaylı anlattım. Detaylı fotoğrafl...
Dekorex Eksik Malzemeler Ve İlgisizlikle Mağduriyet Yaşadım
Hüseyin
07 Eylül 2024 16:55
865Koçtaş'tan aldığım Dekorex markalı ürünün malzemeleri eksik çıktı. Hatta frezeyle delinmesi gereken yerler bile var. O kadar yazdık, ne Koçtaş ne de Dekorex geri dönüş yapmadı. Bu nasıl bir vurdumduymazlık? Birinin çıkıp bunu telafi etmesi lazım; beni mağdur ettiler. Eşyamı taşıdım, taşınırken eski ...
Yorumlar