Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikti, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

29 Ekim 20:20
538

24 Ekim'de Deichmann internet sitesinden Highland Creek marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken 3 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir gelişme olmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişim tek bir üründen oluşuyor ve ödemesini 2.099 TL olarak yaptım.

Teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Siparişim Gaziantep/Nizip adresime gönderilecekti.

Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikti-hicbir-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg
30 Ekim 09:59 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Handan sonuçtan memnun
Çözüldü

30 Mayıs 2024 13:46
2.237
"Kargo şirketi gelince aramamış. Gelen bir çok kargo ile birlikte desk de bekleyenlerin içindeymiş. Resepsiyon dakilerde anons etmemiş, bekleyen kargolar var diye. İnsan kaynakları dept. Na ayrıca konu bildirildi. Sonuç olarak ürün elime ulaşmış oldu. Müşteri hizmetlerinden Gamze hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ayakkabının Kargoya Verilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

01 Ekim 20:41
572
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesi Alınan Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

Hüseyin
01 Ekim 11:06
620
odemesi-alinan-siparisim-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz