Su Geçirmez Denilen Bot İki Kez Çocuğumun Ayağını Islattı

Muğla’daki Deichmann mağazasından ekim ayında çocuğum için Highland Creek marka, özellikle 'su geçirmez' olduğu belirtilerek satılan bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra çocuğum yağmurlu havada botu giydi ve eve geldiğinde ayaklarının tamamen ıslanmış olduğunu gördük.

Bunun üzerine fişimle birlikte mağazaya gidip durumu anlattım, bot incelemeye gönderildi ve geri dönüşte ürünle ilgili hiçbir sıkıntı olmadığı söylendi. Ancak bugün botu tekrar giydirdiğimizde, yağmurlu havada yine aynı şekilde çocuğumun ayakları sırılsıklam şekilde eve geldi. Ürün sadece bu iki yağmurlu havada kullanıldı ve her ikisinde de aynı sorunu yaşadık.

Hem satış sırasında özellikle su geçirmez denilmesi hem de inceleme sonrası 'sorun yok' denmesine rağmen yaşadığımız bu tekrar eden problem nedeniyle ürüne güvenim tamamen kayboldu. Çocuğumun sağlığı ve konforu açısından bu botu kullanmak istemiyorum ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak, su geçirmez özelliğini yerine getirmeyen bu ürünle ilgili iade talebimin en kısa sürede karşılanmasını istiyorum.