to read complaints and reviews, or file yours. 
27.10.2025 tarihinde Deichmann Optimum AVM’den Fila marka çocuk kışlık outdoor bot satın aldım. Satın alma sırasında özellikle su geçirmez olup olmadığını sordum ve mağaza personeli bana sözlü olarak botun su geçirmez olduğunu belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım.
Bugün çocuğum botu yaklaşık 350-400 metre mesafede, okuldan eve yürürken giydi. Ancak ayakları ciddi şekilde ıslandı. Oysa botu tam da yağmurlu havalarda ayakları kuru kalsın diye tercih etmiştim. Ürünün üzerinde “outdoor” ibaresi bulunmasına rağmen, suya karşı hiçbir koruma sağlamadı.
Fatura numaram: 0912025000004208, ödediğim tutar ise 1.799,99 TL’dir. Henüz mağazaya başvurmadım ancak daha önce benzer durumlarda “waterproof” ibaresi olmadığı için değişim veya iade kabul edilmeyebileceğini düşünüyorum. Ancak ürünü alırken özellikle su geçirmez olduğu belirtilmişti ve bu nedenle mağduriyet yaşadım.
Ürünün iadesini ya da su geçirmez özellikli bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Deichmann Brandium mağazasından kasım ayı sonunda kızım için aldığım Fila marka kışlık bot aldım. Kasadaki görevli hanımefendiye bu botların su geçiri...
Adana Optimum Deichmann mağazasından çocuğum için aldığım bot 4 gün içerisinde burun kısmından açıldı. İade için gittiğimde 1 hafta içerisinde inceleneceği söylendi. Bende havaların yağmurlu olduğunu ve çocuğumun botsuz kaldığını söylememe rağmen yapacakları bir şeyin olmadığını söyledi. Oradaki yet...
Yorumlar