Mağazada Güvenlik Kontrolüyle İlgili Şikayet

22 Mayıs 2025 tarihinden saat 18.30 civarında Mardin Mardian Mall AVM de Deichmann mağazasına ben Ana kucağındaki bebeğim ve sırtında bebeğimize ait olan sırt çantası ile eşim ( yani çekirdek aile) giriş yaptık. Giriş yaptığımız esnada kapıdaki girişler öttü ve bizden sonra girenlerin de öttü bizde arıza olduğunu düşünüp önemsemeden mağazaya giriş yaptık ve doğal olarak yeni açılan mağazayı gezmeye başladık. Çok oyalanmadan kısa bir tur attıktan sonra bebek ayakkabıları reyonundan bebeğimizin ayağına bir ayakkabı deneyip ayağına uygun olmadığını görünce bırakıp çıkış yaptık ve o esnada tekrar girişteki şeyler öttü. Mağazadan çıktıktan saniyeler sonra arkamızdan bir personel koştu ve öttüğünü bizi kontrol etmek istediğini söyledi. Resmen bizi onca insan arasında rencide ettiler. Israrla çantanın içine bakmak ve neler olduğunu görmek istediler. Siz kontrol edin. Deyince de biz dokunamıyoruz dediler. Bu resmen şahsımıza yapılmış bir aşağılamadır. Bu olaylar yaşanırken onca insan bizi izliyor sorunun ne olduğunu görmeye çalışıyordu. Çantadan mağazaya ait hiçbir ürün çıkmamasına rağmen yapılan bu terbiyesizlik için hiçbir şey yapılmadı. Özür dahi dilenmedi. Bu mağazayı şikayet etmekle kalmayıp aynı zamanda da dava edeceğim. Bütün güvenlik kameralarında masum olduğumuz bellidir. ( Görsel mağazada denenen ayakkabıya aittir)
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri





















