to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 08.09 tarihinde Van Deichmann mağazasından 1.399,99 TL ödeyerek Fila marka 8331097 kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük ve normal kullanımda giymeme, üstelik sürekli aynı ayakkabıyı giyen biri olmamama rağmen kısa süre içinde kenarlarında açılma ve üst yüzeyinde soyulmalar oluştu. Ürünü toplamda 2–3 ay gibi kısa bir süre içinde bu şekilde yıpranmış görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak "üretim kaynaklı bir hata tespit edilemediği" belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve ürünü mağazadan teslim almam istendi. Bu kadar kısa sürede ve sadece günlük kullanımda bu denli deformasyon oluşmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin bu kez daha detaylı, objektif ve müşteri memnuniyeti gözetilerek yapılmasını rica ediyorum.
Fila markasına ait Deichmann internet sitesinden satın aldığım sneaker model ayakkabıyı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü toplamda sadece 10 kez, tamamen günlük kullanımda giydim. Ancak ayakkabının alt kısmındaki deride belirgin bir soyulma meydana geldi. Ürünü Deichmann müşteri hizmetlerine ile...
Yaklaşık 6-7 ay önce Aydın Forum Deichmann mağazasından aldığım Fila marka ayakkabıyı günlük olarak kullandım. Kısa süre içinde ayakkabının her tarafı açıldı ve yırtıldı. Ürünü mağazaya götürüp başvuru yaptım fakat üretim kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Ancak ayakkabının bu...
Yorumlar