Satın Aldığım Ayakkabıda Yapışkan Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği


Deichmann Ankara Atlantis AVM mağazasından aldığım Crocs terliğimde, 3 aylık kullanım süresinin ardından, yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden şekil bozulması ve terliğin daralması problemi yaşadım. Ürünü herhangi bir olumsuz koşula maruz bırakmadan, ayakkabılıkta durduğu sırada bu sorun ortaya çıktı.
Sorunun çözümü için İzmir Optimum şubesine teslim ettiğim ürün, merkez incelemesine gönderildi ancak "hata tespit edilememiştir" yanıtı aldım. Faturam mevcut ve ürünün değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: 1912025000010018.
Üründeki deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, kendi kendine şekil değiştirdiğini tekrar belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve terliğimin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

Ankara Atlantis AVM Deichmann mağazasından kızım için yeni bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymesine rağmen ayağında yara oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye gönderdiler fakat bugün tarafıma red cevabı geldi ve ürünü mağazadan tesli...



Adana Optimum AVM sinde bulunan Deichmann mağazasından almış olduğum outdoor ayakkabının sağ tarafında topuk bölgesinin iç kısmında çökme meydana geldi. Bununla ilgili Adana Optimum AVM de bulunan Deichmann mağazasına değişim talebinde bulundum. 3 gün sonra bana gelen SMS te sorunun üretim hatasında...
Yorumlar