Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kendiliğinden Şekil Değiştiren Ürün Mağduriyeti

profile
07 Ekim 2025 12:53
391
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Genel merkezden aranıp ürünün incelemesinde hata olduğunu fark edildiğini ve inceleme yapan kişilerin konu hakkında bilgilerinin alınacağını belirttiler ve ürünümü mağazadan değiştirebileceğimi belirttiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler”

Deichmann Ankara Atlantis AVM mağazasından aldığım Crocs terliğimde, 3 aylık kullanım süresinin ardından, yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden şekil bozulması ve terliğin daralması problemi yaşadım. Ürünü herhangi bir olumsuz koşula maruz bırakmadan, ayakkabılıkta durduğu sırada bu sorun ortaya çıktı.

Sorunun çözümü için İzmir Optimum şubesine teslim ettiğim ürün, merkez incelemesine gönderildi ancak "hata tespit edilememiştir" yanıtı aldım. Faturam mevcut ve ürünün değişimini talep ediyorum. Fatura numaram: 1912025000010018.

Üründeki deformasyonun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, kendi kendine şekil değiştirdiğini tekrar belirtmek isterim. Mağduriyetimin giderilmesini ve terliğimin yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.

kendiliginden-sekil-degistiren-urun-magduriyeti-1.jpg
07 Ekim 2025 12:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Uğur
Uğur
09 Ekim 2025 12:04

Genel merkezden aranıp ürünün incelemesinde hata olduğunu fark edildiğini ve inceleme yapan kişilerin konu hakkında bilgilerinin alınacağını belirttiler ve ürünümü mağazadan değiştirebileceğimi belirttiler ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Mayıs 2025 20:13
521
"Teşekkürler"
Satın Aldığım Ayakkabıda Yapışkan Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
Satın Aldığım Ayakkabıda Yapışkan Sorunu Ve Mağaza İlgisizliği
5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 19:03
374
"Teşekkür sorunum çözüldü"
5
Şanver sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şanver
08 Temmuz 2024 23:51
438
"Teşekkürler"
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
Deichmann Sattıkları Ürünün Arkasında Değiller
+2

profile
17 Mart 2024 09:53
914
Deichmann Ayakkabı Tabanı Çökmesi
Deichmann Ayakkabı Tabanı Çökmesi
Benzer Şikayet Yaz