to read complaints and reviews, or file yours.
26.09.2025 tarihinde Deichmann internet sitesinden Ankara teslimatlı, yaklaşık 2.000 TL tutarında "spor" model ayakkabı ...siparişi verdim. Sipariş numaram: 770001071. Ancak bugüne kadar (06.10.2025) ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sitede sadece "ödeme alındı" ifadesi yer alıyor. Müşteri hizmetlerini d
"Görüştüğüm yetkili hanımefendiye çok teşekkür ediyorum. Adını hatırlayamadım, kusura bakmasın lütfen. Kendisi sayesinde sorunumu mağazayla görüşerek sonuçlandırdım."
21.08.2023 tarihinde Sefaköy Deichmann mağazasından 1200₺’ye aldığım sandalet, sadece bir gün giymeme rağmen kenarından ...açıldı. Ürünü şehir dışından döner dönmez mağazaya götürdüm, öncesinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana bir gün giyilen ürünün açılmasının imkansız olduğunu, mağazaya götürmem h
23.08.2025 tarihinde Deichmann Mall Of İstanbul mağazasından Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Normalde 37 numara gi...ymeme rağmen, 37,5 numarasını tercih ettim. Ayakkabıyı sadece 3-4 saat boyunca havaalanında giydim ve sonrasında uçakta çıkarmak zorunda kaldım çünkü ayak parmaklarımda ve tabanlar
Merhabalar Sayın Yetkili, 28.05.2025 tarihinde Erzurum Forum AVM'deki Deichmann mağazasından 5 çift ayakkabı ile birlik...te temizlik spreyi, köpük, çorap gibi ek ürünler satın aldım. Ürünlerden biri Adidas marka spor ayakkabıdır ve kısa sürede (1 ay dolmadan), çok sık kullanmadığım halde örme bez kıs
"Teşekkürler"
25/05/2025 tarihinde Mall Of İstanbul Deichmann mağazasından aldığım Puma m...arka ayakkabının, daha bir ay bile olmadan kenarı açıldı. Mağazaya başvuru
14.07.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Trend Arena Mağazanızdan alışveriş yapt...ım. Ellerinde 38.5 Puma ayakkabı vardı. Lakin ipleri kirli olduğu için ipin
"Şikayetim kısa sürede çözüme ulaştı. Bu konuda ben arayan G**** hanıma ilgisi için çok teşekkürler."
Dün akşam saatlerinde, 23.00 civarında Deichmann'dan bir ayakkabı siparişi vermek istedim. Üstelik şans eseri üründe ind...irim olduğunu da gördüm. Ancak, ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapmak isterken iyzico uygulamasına yönlendirildim. İptal etmeye çalışsam da başarılı olamadım ve işlem askıd
Merhabalar, Oğlum Ankara Atlantis Deichmann Mağazasından 02.06.2025'te spor... ayakkabı aldı. Ancak istediği numara mağazada olmadığı için eve kargo ile
Merhaba, Marmara Park Deichmann mağazasından 11.03.25 tarihinde Nike Initiator model ayakkabı aldım. Ayakkabıyı alırken ...temizlik konusunda uyarıda bulunarak ayakkabı temizleme köpüğü önerdiler, onu da aldım. Ayakkabıyı 1 ay 10 gün sonra servise gönderilmesi için mağazaya tekrar bıraktım. Ayakkabıda
Deichmann'dan oğluma Adidas marka krampon aldım. Bir süre sonra ayakkabının topuk üst kısmında bulunan kumaşta eskime ba...şladı. Kumaş yırtık bir pozisyon aldı. Antalya Markantalya Şubesi'ne götürdüm, ürünün yetkili kişi tarafından kontrol edileceğini, uygun görüldüğünde ürünün değiştirileceğini söyle
Merhaba, 14.03.2025 tarihinde Erzincan Meydan24 Park AVM Deichmann mağazasından deri beyaz bir ayakkabı satın aldım. Sat...ış esnasında ürünün 6 ay garantili olduğu ve belirli bir ücret karşılığında koruma yaptırmam tavsiye edildi. Daha uzun süre kullanmak için koruma yaptırdım. Ancak 26.04.2025 tarihi
2024 ağustos ayında Viaport Asya Deichmann mağazasından Nike ayakkabı aldım, ayakkabının tabanı daha 1 yıl olmadan açıld...ı faturam mevcut ayakkabıyı mağazaya götürüp teslim ettim incelemeye alındığı söylendi. Daha sonra mesaj atarak üretim hatası olmadığı için bir şey yapılamayacağını söylediler. Ben
Deichmann ayakkabı sitesinden Ayakkabı sipariş etmek istedim. İyzico üzerinden ödeme aşamasına gelene kadar indirim kodu... girme faslından ödeme aşamasına gelmeden henüz sürekli sipariş oluşturmuş. 4 adet işlem gözüküyor. Siparişimi ne tamamlayabiliyorum ne iptal edebiliyorum bu şekilde kaç tane işlem
03/11/2024 tarihinde Deichmann'ın online mağazasından Puma 44 numara ayakkabı aldım. Ayakkabı sadece hafta sonu kullanıl...dı ve ayakkabının her iki tekinde de ön taraflarında deride patlamalar meydana geldi. Ürünü Edirne Margi Outlet Deichmann mağazasına 02/03/2025 tarihinde teslim ettim. Teslim alan
"Teşekkürler"
Deichmann markası hakkında şikayette bulunduk, aradılar, geri dönüyorum. 2 ...gündür arıyorum, asla ne açıyorlar ne geri dönüş yapıyorlar. Çok ilgisizler
"Teşekkürler"
13/04/2024 tarihinde Forum İstanbul Deichmann mağazasından almış olduğum ayakkabımın önü açıldı ve deforme oldu. 21/12/2...024 tarihinde garantisi olduğu için mağazaya ayakkabımı teslim edip onarılmasını veya değiştirilmesini istedim. Bana 5 gün içerisinde dönüş yapacağız dendi, bugün 5. gün ve hiçbir
Deichmann Ayakkabıcılık firmasının paketleme biriminin kolileri yetersiz bantlaması üzerine gelen koliler ya sürekli açı...k ya da kargo firması tarafından bantlanmış ya da hasarlı elime ulaşıyor. Bunun üzerine sipariş verdiğimde artık kolilerin ekstra bantlamasını talep ediyorum. Bugün müşteri hizmetl
29 Kasım'da bir Deichmann mağazasında ürün denedim ve numarası olmayınca başka bir AVM'deki mağazalarına yönlendirdiler.... Gittim stoklarda 1 tane gözüküyordu. Onu da müdürlerine ayırt ettiklerini söylediler. Yine de denemek istedim ve o numara olunca siparişimi kasada oluşturdum. 12 gün geçti ve ürün
"Sorunum çözüldü"
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Deichmann sitesi üzerinden kampanya dahilinde iki adet ayakkabı satın aldım.... Gelen ayakkabı ayağıma olmadı. Numara değişikliği yapmak istedim fakat ma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100