to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sorunu Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım
Dün akşam saatlerinde, 23.00 civarında Deichmann'dan bir ayakkabı siparişi vermek istedim. Üstelik şans eseri üründe indirim olduğunu da gördüm. Ancak, ödeme aşamasında kredi kartı ile ödeme yapmak isterken iyzico uygulamasına yönlendirildim. İptal etmeye çalışsam da başarılı olamadım ve işlem askıda kaldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonuç olarak, babama uzun zamandır ilk kez almak istediği ayakkabıyı alamamış oldum.
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkür ederiz. Değerli müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli bilgilendirme tarafımızdan telefon ile yapılmıştır. Ödeme aşaması tamamlanmayan siparişlerin iptali sistem üzerinden 30 saat içinde gerçekleşmektedir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Sadece şunu soruyorum ödeme alınmadı ise sistemde neden ödemeye devam et yeri yok bu mu mevcut sisteminiz
