Garanti Süresi Dolmadan Tabanı Açılan Ayakkabıya Çözüm Bulunmuyor
Form Kayseri Deichmann şubesinden 4112087 model numaralı bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tabanında açılma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olmasına rağmen, ürünü 3 farklı kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde red cevabı aldım. Fişimle birlikte mağazaya giderek durumu defalarca bildirdim ve mağaza çalışanlarıyla da görüştüm. Son olarak bana Tüketici Mahkemesi'ne başvurmam gerektiği söylendi.
Ayakkabıyı 1.100 TL ödeyerek satın aldım ve garanti süresi henüz dolmamışken yaşadığım bu sorunun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri























