Dört Günlük Ayakkabıda Taban Sorunu Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
02.06.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Deichmann mağazasından oğlum için 1-100-3067 kodlu, 37 numara spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: 1CL2025000003930). Ürünü 1.150 TL ödeyerek aldım ve ödeme sırasında bana ürünün garanti kapsamında olduğu belirtildi.
Ayakkabının tabanı sadece 4. Günde kalktı. Hemen mağazaya giderek ürünü incelemeye gönderdim. Bir hafta sonra gelen mesajda, üründe hata olmadığı belirtilip ayakkabı tarafıma iade edilmek istendi. Kabul etmeyip tekrar incelemeye gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra yine aynı şekilde, üründe hata olmadığı söylenerek ayakkabı tarafıma iade edildi. O günden bu yana ayakkabı tamamen mağazada kaldı ve hiç kullanmadık.
Dört günlük bir ürünün tabanının kalkmasını kabul edemiyorum ve buna rağmen “hata yok” yanıtı verilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Sorun Çıkaran Ayakkabımın Şikayetim Dikkate Alınmadan Reddedilmesi

Bir Kez Giyilen Ayakkabıda Deformasyon Ve İade Talebinin Reddedilmesi Mağduriyetim

1 Aylık Fila Ayakkabıda Dikiş Attı Mağazadan Dönüş Alamıyorum
5 Günde Deforme Olan Çocuk Ayakkabısına Değişim Ya Da İade Talebi




Yorumlar