to read complaints and reviews, or file yours.1 Aylık Fila Ayakkabıda Dikiş Attı Mağazadan Dönüş Alamıyorum
19.06.2025 tarihinde Çorum AHL Park AVM Deichmann mağazasından aldığım yeşil-beyaz renkli Fila marka spor ayakkabının üst kısmındaki dikişler, ürünü sadece birkaç kez giymeme rağmen attı. Ürünü satın aldıktan henüz 1 ay bile geçmemişken mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bugün kardeşim mağazaya uğradığında fiş yanında olmadığı için başta bulamamışlar, sonrasında ise fişi bulmuşlar ve mesaj gönderildiğini söylemişler. Fakat bana kesinlikle herhangi bir mesaj ulaşmadı. Bir hafta önce mağazaya tekrar uğradığımda ise sürenin uzadığı bilgisi dahi verilmedi. Ürünün garantisi 6 ay olmasına rağmen, 1 aylık bir üründe bu şekilde sorun yaşanması ve bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünümün değişimini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
