Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deichmann'da Teknoloji Eksikliği: Fişsiz Değişim Sorunu

Tugce
10 Temmuz 2024 23:01717
Tugce'nin Teşekkür Mesajı
Kredi kartı ekstresi ile değişim yapabileceğimi söylendi çözüm sağlayan Burcu hanıma ve markaya teşekkürler

Deichmann dan on gün önce alışveriş yaptım. Fişi kaybettim ayakkabıyı kullanılmamış kutulu bir şekilde değişime götürdüm fişsiz kabul etmediler. Siteye baktım 3-4 yıl önce de bu şikayetler yazılmış ama firma hala çağın gerisinde kalmakta ısrarcı demek ki. Her işlemin online olduğu bu dönemde fiş de neyin nesi nakit para taşımayan biz fiş mi saklayacağız? Her mağazada telefon numarasıyla işlem yapılıyor çok rahat ve basit. Anlaşılan Deichmann a teknoloji uğramadı. Velhasılı ayakkabı elimde kaldı eşime almıştım numarası küçük geldi.

11 Temmuz 2024 08:23 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Tugce
Tugce
11 Temmuz 2024 10:26

Kredi kartı ekstresi ile değişim yapabileceğimi söylendi çözüm sağlayan Burcu hanıma ve markaya teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Deichmann Markantalya Mağdur Etti

Handan
Handan
Deichmann
30 Mayıs 2024 13:462.640

"Kargo şirketi gelince aramamış. Gelen bir çok kargo ile birlikte desk de bekleyenlerin içindeymiş. Resepsiyon dakilerde anons etmemiş, bekleyen kargolar var diye. İnsan kaynakları dept. Na ayrıca konu bildirildi. Sonuç olarak ürün elime ulaşmış oldu. Müşteri hizmetlerinden Gamze hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Deichmann Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyorlar

Zübeyir
Zübeyir
Deichmann
13 Mayıs 2025 14:41756

Deichmann'dan kasım ayında Puma spor ayakkabı aldım, 3 ay sonra ayakkabının...

Deichmann Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyorlar
Deichmann Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyorlar
1 Destek
5
Çözüldü

Fiş Kaybı Nedeniyle Değişim Sorunu

Aydan
19 Aralık 2024 16:58355

"Teşekkürler"

Fiş Kaybı Nedeniyle Değişim Sorunu
5
Çözüldü

Deichmann Ayakkabı Mı Garanti Kapsam

Emin
1 Nisan 2024 01:06385

"Garanti kağıdım olmamasına rağmen garantiye gönderebiliyorum çok teşekkür Deichmann"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'danAlmış Olduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular