Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deichmann'dan Aldığım Ayakkabı Ayağımı Ağrıttı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Muhammet
23 Haziran 2025 10:11
706

Deichmann dan ayakkabı aldım, ancak gün içinde uzun süre giydikten sonra ayağımı ciddi şekilde ağrıttı ve rahatsız etti. Giyme sürem de 2 gün dur. Sonrasında gidip lütfen değişim yapınız dedim, para iadesi istemedim hediye çeki istemedim sadece değişim için ricada bulundum, (ayakkabı zaten iki gün giyildiği için bir hasarı kesinlikle söz konusu değildi). İncelemeye gönderdiler, üründe bir hata yoktur. Dönüşü geldi. Ayakkabı da öyle çok matah ya da pahalı bir şey de değil, bu kadar zor sıkıntı bir şey istemedik. Müşteri temsilcisini arıyorum illa fiş seri numarası olacak diye bana çıkışıyor. Bu nedir? Tüketici kanunundan da mı haberiniz yok. 30 gün koşulsuz iade zaten mevcut bir kanun. İlla Tüketici Mahkemesi'ne mi gidelim sizin için 3 kuruşluk şey için niye bizi uğraştırıyorsunuz. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam yaptırmam...

23 Haziran 2025 10:16 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

Muhammet
Muhammet
23 Haziran 2025 15:57

Evet aradılar sağ olsunlar, ancak mesele çözmekten ziyade, artışlık yapmak, insani konuşturmamak, çözüm oluşturmamak üzre eğitim almış gibiler, hiçbir şey çözmediler çözmek için uğraşmadılar bile sağ olsunlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zübeyir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zübeyir
13 Mayıs 2025 14:41
631
Deichmann Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyorlar
Deichmann Sattıkları Ürünlerin Arkasında Durmuyorlar
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Bot İadesi Reddedildi: Mağaza Çalışanının Israrı Ve İnceleme Süreci

profile
Oğuzhan
27 Kasım 2024 12:00
1.746
Deichmann Bot İadesi Reddedildi: Mağaza Çalışanının Israrı Ve İnceleme Süreci
5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Eylül 2024 00:26
1.128
"Teşekkürler"
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
Deichmann Firmasının Ürününden Şikayetçiyim
+1
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğçe
27 Ocak 2024 22:47
2.339
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2023 12:08
380
"Sorunum çözüldü mükemmel bir ekiple teşekkür ederim Deichmann ailesi 🙏"
Benzer Şikayet Yaz