to read complaints and reviews, or file yours. 
25.05.2024 günü Forum Aydın Deichmann mağazanızdan 1 adet erkek 1 adet kadın Puma marka 2 adet ayakkabı aldım.
Ayakkabılarda aynı sürede 1 tekinde sağ burun kısmında açılma (erkek) ve giyilen çorabın üstten gözükmesi şeklinde 1 tekinde sağ iç astarında açılma (kadın) sorunu yaşadım ve 15.08.2024 te aldıktan 2,5 ay sonra mağazaya iade değişim kontrol amacı ile 499528-499527 fiş numaraları ile teslim ettim. Sonuç olumsuz. Müşteri hizmetlerine de durumu bildirmeme rağmen halen olumsuz yanıtını almaktayım. Bu ayakkabılar için toplam 6000 TL para harcadık ve 2,5 ay ancak kullanabildik. Ürün spor ayakkabı ve saha performans ürünüdür her ikimizde ofis çalışanıyız. Ayakkabıları uygunluk alanına görede kullanıp zorlamadık ona rağmen mağdur olduk. Bir daha ne Deichmann dan alışveriş ederim ne de ettirim. Üstüne üstlük sahte ürün satıyorlar izlenimi oluştu bende ürünlere 6 aylık garanti süresi sunuyorlar. Ürünleri de mağazada bekletip mağazada kontrol ettiklerini biliyorum. Kurumsallıktan öte Herhangi bir tedarikçiye ya da pumaya ürünü sevk etmiyorlar. Puma Türkiye'yi arıyorum fatura başka yerden kesildi ise biz yardımcı olamayız ürünleri başka yerden temin ediyorlar dediler. Bu sorunu çözmez iseniz konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve herkesin görebileceği şekilde tüm platformlara taşıyacağımı net bilmenizi isterim. (Açılma fotosu ürün mağazada olduğu için paylaşamıyorum)
Deichmann 23 şubatta oğlumun hediye aldığı Puma marka ayakkabının sağ eşinin tabanında ciddi bir batma ve rahatsızlık var ayakkabıyı giyemedim. Rahatsızlık o kadar ciddi boyuttaki araç kullanırken ayağımdan çıkartıp aracı kullanmak zorunda kaldım. Sol eşinde asla bir problem yok ayakkabı çok rahat a...
11/09/2024 tarihinde Bodrum Midtown Deichmann mağazasından kız arkadaşımla beraber 2 adet Puma spor ayakkabısı aldık ve ikimizin ayakkabısında üst file yırtılmaları oldu. İlk kız arkadaşım Bodrum'daki şubeye götürerek durumu anlattı ve inceleme sürecine 01/12/2024 tarihinde yolladı ve sonrasında olu...
Deichmann'dan 14 Eylül 2024 tarihinde Puma marka ayakkabı aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı için kargo ile teslimat yapıldı. Yani birkaç gün sonra elime ulaştı. Ayakkabı sadece servisle okula giderken giyildi. Tahmini olarak 10 gün içerisinde de fotoğraflarda göreceğiniz şekilde ikisinde de a...
Deichmann'dan 5 ay önce Puma marka orijinal spor ayakkabı aldım ve ayakkabı ilk iki ayında yanlardan açılma yaptı. Garantisi devam ettiği için geri gönderdim, tamir edip gönderdiler. Sonra üç ay içerisinde tekrar yanlardan açıldı ve derisi kabarcık kabarcık oldu. Soyulacak gibi göründüğü için garant...
Yorumlar