to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde saat 12.52’de Deichmann müşteri hizmetlerini aradım. Kargomu ayrıntılı olarak görüntüleyemediğimi belirttim ve bu konuda destek istedim. Ancak telefondaki görevli, beni dinlemeden yüksek sesle ve sinirli bir şekilde konuştu.
Bağlantımda hiçbir problem olmadığını söylememe rağmen, ısrarla internetimde sorun olduğunu iddia etti ve yardımcı olmak yerine tutumunu sürdürdü. Hem sorunuma çözüm üretilmemesinden hem de çalışanınızın üslubundan rahatsız oldum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Deichmann mağazasının online sayfasından bir ayakkabı satın aldım ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla bir sabah dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. SMS'teki linke tıkladığımda 'adresimdeyim' butonunu işaretledim ve hemen ardından Yurtiçi Kargo tarafından arandım. 'Sizin adresiniz numara 6 olarak yazı...
Geçtiğimiz günlerde Deichmann mağazanızda kızım için beğendiğimiz ürünün numarası mağazada olmadığı için ilk defa internet siteniz üzerinden sipariş verdim. Kız çocuğu siyah bot, 28 numara olarak verdiğim bu sipariş, yaklaşık 10 gün önce oluşturuldu ve 4 gün sonra elime ulaştı. Heyecanla paketi açtı...
26 Eylül tarihinde Deichmann internet sitesi üzerinden 770001039 numaralı bot siparişimi 2069 TL ödeyerek verdim. Ürünüm sekiz gündür kargoya verilmedi. Beşinci gün siparişin iptalini talep ettim fakat üç gündür iptal işlemi de yapılmıyor, sürekli oyalanıyorum. Bankayla görüştüğümde herhangi bir ipt...
25 Aralık tarihinde Deichmann üzerinden spor ayakkabı, çanta, çorap ve şapka siparişi verdim. Siparişim için 27-28 Aralık tarihinde teslimat taahhüdü olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yurtiçi Kargo’ya ait 911612673922 takip numaralı gönderimin yanlış şubeye yönlendirildiği bilgisi veril...
Yorumlar