to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Mağazasından Ayakkabı Değişiminde Fiyat Farkı Talebi
Deichmann Erzincan Meydan 25 AVM mağazasından yaklaşık 20 gün önce 4.500 TL’ye Nike marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma biraz büyük geldiği için, hiç giymeden ve fişim yanımdayken değişim için mağazaya gittim.
Mağazada tüm değişim işlemleri yapılırken, en son aşamada ayakkabının fiyatının arttığı söylendi ve benden 500 TL fiyat farkı talep edildi. Ben bu ayakkabıyı 4.500 TL’ye satın aldım ve değişim süresi içinde, aynı ürünü sadece numara değişimi ile değiştirmek istiyorum. Buna rağmen benden son anda fiyat farkı istenmesini hem mantıksız hem de tüketici olarak mağdur edici buluyorum.
Aynı ürün için, yasal değişim süresi içinde, ödediğim eski fiyattan değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] kanalıyla yada 0 850 200 04 50 numaralı hattan hafta içi 09:00-18:00 cumartesi 09:00 – 14:00 saatleri arasında bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
