Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Mağazasında Kısa Sürede Deformasyon Gösteren Adidas Ayakkabı İade Talebi

Deichmann Mağazasında Kısa Sürede Deformasyon Gösteren Adidas Ayakkabı İade Talebi
Deichmann Mağazasında Kısa Sürede Deformasyon Gösteren Adidas Ayakkabı İade Talebi
Deichmann Mağazasında Kısa Sürede Deformasyon Gösteren Adidas Ayakkabı İade Talebi
Deichmann Mağazasında Kısa Sürede Deformasyon Gösteren Adidas Ayakkabı İade Talebi
profile
İbrahim
10 Ocak 20:47
252
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim burcu hanıma destekleri için”

21.09.2025 tarihinde Batman Deichmann mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Haftada sadece birkaç kez, işim gereği de oldukça nadir kullandığım bu ayakkabıda çok kısa süre içinde genel bir deformasyon oluştu, burun kısmında ciddi aşınmalar meydana geldi ve iç file kısmında yırtıklar başladı.

27.12.2025 tarihinde bu deformasyonları fark edince 30.12.2025 tarihinde Batman Deichmann mağazasına giderek ayakkabıyı incelemeye verdim. İnceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir sorun tespit edilememiştir” denilerek talebim reddedildi. Bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda oluşan hasarların kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı olduğuna inanıyorum ve kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

Hem üründen hem de firmanın yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Ürünün değişimi, iadesi ya da ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda her türlü yasal hakkımı ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru yollarını kullanacağımı belirtmek isterim.

12 Ocak 09:23 (Şikayetten 1 gün sonra)
İbrahim
İbrahim
12 Ocak 12:38

Merhaba Herhangi bir dönüş olmadı tarafıma?

İbrahim
İbrahim
12 Ocak 14:55

Teşekkür ederim burcu hanıma destekleri için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 19:20
234
1
Şehmus sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi

profile
Şehmus
21 Eylül 2025 21:51
346
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi
Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti İncelemesi
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

profile
09 Ocak 22:19
261
Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
Deichmann Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
+3
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı

profile
24 Aralık 2025 11:00
1.005
"Şikayetimle ilgili olarak Deichmann müşteri temsilcisi Burcu Hanım benimle iletişime geçti. Süreç boyunca gösterdiği çözüm odaklı yaklaşım, ilgisi ve samimiyeti sayesinde sorunuma kısa sürede, beklediğimden daha hızlı ve beni gerçekten memnun eden bir çözüm sunuldu. Burcu Hanım konuyu dikkatle dinledi, süreci benim için anlaşılır şekilde ilerletti ve geri bildirimlerimin dikkate alındığını hissettirdi; bu benim için oldukça değerliydi. Müşteri memnuniyetine verilen önemi bu süreçte net bir şekilde hissettim. Gösterdiği ilgi ve yaklaşım, Deichmann markasına olan bakışımı olumlu yönde etkiledi ve markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sunulan çözümden ve ilgiden memnun kaldığımı belirtir, bu nedenle şikayetimi gönül rahatlığıyla geri çektiğimi ifade etmek isterim."
Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Deichmann Yeni Alınan Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
+2
Benzer Şikayet Yaz