Deichmann Mağazasında Kısa Sürede Deformasyon Gösteren Adidas Ayakkabı İade Talebi

21.09.2025 tarihinde Batman Deichmann mağazasından Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Haftada sadece birkaç kez, işim gereği de oldukça nadir kullandığım bu ayakkabıda çok kısa süre içinde genel bir deformasyon oluştu, burun kısmında ciddi aşınmalar meydana geldi ve iç file kısmında yırtıklar başladı.

27.12.2025 tarihinde bu deformasyonları fark edince 30.12.2025 tarihinde Batman Deichmann mağazasına giderek ayakkabıyı incelemeye verdim. İnceleme sonucunda “üretim kaynaklı bir sorun tespit edilememiştir” denilerek talebim reddedildi. Bu sonucu kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda oluşan hasarların kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı olduğuna inanıyorum ve kendimi tamamen mağdur edilmiş hissediyorum.

Hem üründen hem de firmanın yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Ürünün değişimi, iadesi ya da ücret iadesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda her türlü yasal hakkımı ve Tüketici Hakem Heyeti başvuru yollarını kullanacağımı belirtmek isterim.