to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Imbox İşlemi Sonrası Ayakkabıda Hızlı Kirlenme Ve Memnuniyetsizlik!
07.09.2025 tarihinde Forum Bornova Deichmann mağazasından kızım için Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında, ayakkabının açık renk ve fileli olması nedeniyle kolay kirlenebileceği ve su geçirebileceği belirtildi. Mağaza görevlileri, bu duruma karşı ücretli olarak imbox işlemi yapılabileceğini söylediler. Biz de önerilerine güvenerek işlemi ücretini ödeyerek yaptırdık ve ürünü teslim aldık.
Ancak, ayakkabı imbox işlemi yapılmasına rağmen beklediğimizin aksine çok daha hızlı ve fazla kirlendi. Normalde silinerek çıkacak lekeler bile şu anda ayakkabıdan çıkmıyor. Ayrıca yapılan işlemin ayakkabının yüzeyine zarar verip vermediğinden de endişeliyiz. Ürünü sadece 1 hafta kullandık ve bu süre zarfında sorunlar ortaya çıktı. Satın alma sırasında tarafımıza verilen fiş ve faturamız mevcut.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için imbox işlemi ve ayakkabı bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler
