Deichmann'da Yanlış Numara Sorunu Ve İade Problemi


Deichmann'dan 15.09.2024 tarihinde ayakkabı aldım. Ayakkabının kalıbının dar olması sebebiyle ilk giyişte ayağıma vurdu. Bir defa giydikten sonra 20.09.2024 tarihinde mağazaya götürdüm büyük numarası varsa değişim yoksa iade istedim ancak iade veya değişim yapılmayacağını incelemeye vereceklerini söylediler. İncelemede üretimden kaynaklı hata yoktur diye geri dönüş yapıldı. Mağdur edildim. Kurumsal mağaza gibi davranılmadı, müşteri memnuniyetini umursamıyorlar.

Deichmann'dan aldığım botu 1 saat giydim ve ayağıma vurdu. Sonra ki gün mağazaya gittim ve iade etmek istediğimi söyledim, mağaza çalışanı giyildiği için iade alamayacağını önce incelemeye gitmesi gerektiğini söyleyip ısrar etti. En sonunda tamam incelemeye gönderin zaten kullanmadım diyerek incelem...

Deichmann'dan 16 Temmuz 2023 tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Bir kere kullandıktan sonra ayağımı sıktığını fark ettim ve 18 Temmuz 2023 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Değişim yapılamayacağını inceleme için gönderileceğini söylediler ve bugün red cevabı aldım. 14 gün için...
Merhaba 28.05.2024 tarihinde Deichmann dan aldığım bir ayakkabı aldım. Ayakkabı satılırken oldukça ilgili ve samimilerdi. Ben ayakkabıyı satın aldıktan sonra iki defa giyindim sadece. Ayakkabı ayağımın arka kısmına vurdu ve su toplayıp yara oldu ayağım. Terlik dışında bir şey diyemedim haftalarca. O...
17/04/2024 tarihinde Deichmann'dan bir ayakkabı alışverişi yaptım. Ön tarafında anormal derecede kırışma, bilek kısmında da yırtılma oluştu. İncelemeye göndermek istedim ve 16/09/2024 tarihinde gönderdim. Olumlu sonuç bekliyordum çünkü ayakkabı bakımını belirttikleri şekilde yaptım. Mağazaya incelem...
Yorumlar