to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Botunda Çift Dikiş Yara Açtı, Mağaza Geri Dönüş Yapmadı
Deichmann Tekira AVM mağazasından aldığım botun sol ayak iç bilek kısmında bulunan çift dikiş nedeniyle önce çorabım yırtıldı, ardından bu bölge bacağıma sürtünerek yara yaptı. Bunun üzerine ürünü 27.12.2025 tarihinde mağazaya teslim ederek sorunun tespit edilip çözülmesini istedim.
Ürünü teslim ederken seri numarası 617240 ile kayıt oluşturuldu ve en geç bir hafta içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 Ocak’ta tekrar mağazaya gitmeme ve durumu yeniden belirtmeme rağmen bugüne kadar ne telefonla ne de başka bir şekilde herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hem yaşadığım fiziksel rahatsızlık hem de mağazanın geri dönüş yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üründeki dikiş kaynaklı bu problemin incelenerek botun onarılmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler
