Deichmann Bir Kere Giyilen Ayakkabının Önü Soyuldu, İade Talebim Reddedildi

10 Haziran tarihinde Mersin Forum Deichmann mağazasından almış olduğum 1540 TL değerindeki abiye ayakkabının önü, sadece bir kez giymemde soyuldu. Ayrıca 140 TL değerinde ürün koruma da yaptırmıştım. Buna rağmen ürünün önünün tek bir kullanımda soyulması kabul edilebilir değildir. Ürünü incelemeye gönderdim ve bana olumsuz bir mesaj geldi. Zaten ürünü mağazaya bırakırken bile iade alamayacağımı söylediler. Personeliniz, ürünü teslim ederken neticenin ne olacağını söyledi. O kadar para verdiğim bir ayakkabının tek bir giyimde bu duruma gelmesini kabul etmiyorum ve iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, bilginiz olsun.