to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Haziran tarihinde Mersin Forum Deichmann mağazasından almış olduğum 1540 TL değerindeki abiye ayakkabının önü, sadece bir kez giymemde soyuldu. Ayrıca 140 TL değerinde ürün koruma da yaptırmıştım. Buna rağmen ürünün önünün tek bir kullanımda soyulması kabul edilebilir değildir. Ürünü incelemeye gönderdim ve bana olumsuz bir mesaj geldi. Zaten ürünü mağazaya bırakırken bile iade alamayacağımı söylediler. Personeliniz, ürünü teslim ederken neticenin ne olacağını söyledi. O kadar para verdiğim bir ayakkabının tek bir giyimde bu duruma gelmesini kabul etmiyorum ve iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım, bilginiz olsun.
İzmir Forum Bornova Deichmann ayakkabı'dan iki ayakkabı aldım. Normalde Tüketici Hakları Kanunu uyarınca aldığımız ürünün 14 gün içinde iade ve değişim hakkına sahibiz. Gerekçe belirterek aldığım bir ayakkabıyı değiştirmek istediğimi belirttim. Mağaza personelinin ilgisiz davranışını bir tarafa bıra...
Deichmann'dan aldığım botu 1 saat giydim ve ayağıma vurdu. Sonra ki gün mağazaya gittim ve iade etmek istediğimi söyledim, mağaza çalışanı giyildiği için iade alamayacağını önce incelemeye gitmesi gerektiğini söyleyip ısrar etti. En sonunda tamam incelemeye gönderin zaten kullanmadım diyerek incelem...
Birkaç ay önce Deichmann Mersin Forum şubesinden bot aldık. Ayakkabı ayağımı vurdu, incelemeye gönderdiler. Ürünün kalıbında bir sorun yokmuş, ürünü aylar sonra verdiler. Mağazaları kapalı tadilat olduğundan dolayı aylarca mağazada beklediler, bir de bizi suçluyorlar. Müdürleri zaten kibirli bir tav...
Yorumlar