to read complaints and reviews, or file yours.Deichmann Bağcık Yerlerinden Paslanan Ayakkabı
Deichmann ayakkabıdan geçen sene aldığım ve sadece birkaç kere giydiğim Graceland ayakkabıyı bu yaz dolaptan çıkarınca paslanmış olduğunu gördüm. Gerçekten şok oldum. Yıllarca benzer ayakkabılar giydim ilk defa bu tarz bağcık yerlerinden paslanan bir ayakkabıya şahit oluyorum üstelik daha düzgün giyilmedi bile. Verdiğim para tamamen çöp olmuş resmen bu şekilde giyilmesi mümkün değil görsel olarak çok kötü ve sağlıksız duruyor. Çok mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Arayan müşteri temsilcisi ayakkabının inceleye gönderilmesini söyledi bende götürüp mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu üretimden kaynaklı bir hata olmadığı sonucu çıktı tekrar incelenmeye gönderildi tekrar aynı sonuç. Kısacı ayakkabıyı geri gelip teslim almam söyledi ve en ufak bir çözüm sunulmadı. Ayakkabının paslanması nasıl üretimden kaynaklı bir hata değilse acaba ilk defa ayakkabı kullanıyor ya da saklıyor değilim sonuçta ben ve çevrem ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığımıza göre sorun ayakkabıdadır herhalde. Keşke firma olarak en ufak bir yardımsa bulunulsaydı.
